FORFAIT DE RÉPARATION À PRIX FIXE
OPTEZ POUR UNE SOLUTION ANTI-GASPI
Découvrez tous nos forfaits de réparation proposés sans ou avec transport
Choisissez un forfait de réparation sans transport ou avec transport correspondant à votre produit à réparer.
Les prix affichés sont les prix qui vous seront facturés : ils prennent en compte la remise Bonus Réparation QUALIREPAR pour les produits éligibles. Cette réduction peut atteindre 25 € et sera directement appliquée dans le panier sur la valeur faciale du forfait : nous vous avançons cette remise et nous chargeons de son recouvrement auprès d'Ecosystem.
Qu'est-ce qu'un forfait ?
Les forfaits de réparation permettent de donner une seconde vie à vos produits Krups, tombés en panne et qui ne sont plus couverts par la garantie légale. Ces forfaits incluent le diagnostic, la réparation ainsi que les pièces et la main-d'œuvre, offrant ainsi une solution complète.
Peu importe la réparation ou les pièces nécessaires (hors consommables, accessoires et batteries) à la remise en état de votre produit Krups, vous ne payez que le prix du forfait et il vous donne droit à une garantie supplémentaire de 6 mois sur le produit.
Vous n’avez pas de réparateur à proximité ? Restez serein et profitez de nos forfaits avec transport qui prennent en compte l’envoi du produit vers un réparateur central et son retour dans un Point relais Colis que vous aurez choisi.
Simple et rapide, faite réparer votre appareil en 5 étapes
Si vous n'avez pas de réparateur proche de chez vous prenant les forfaits, nous vous proposons également des forfaits avec transport ici
Je choisis le forfait et le réparateur pour mon produit
Je passe commande et règle en ligne
Je reçois mon bon et ma facture par email dans les 3h
Je dépose mon produit complet et monté chez le réparateur*
Je récupère mon produit réparé : 0 frais supplémentaires et 6 mois de garantie en plus
Pourquoi choisir un forfait de réparation ?
En choisissant les forfaits de réparation, vous prolongez la durée de vie de vos appareils Moulinex et évitez ainsi de jeter un appareil qui pourrait encore fonctionner. Cela vous permet de faire des économies sur l’achat d’un nouvel appareil et s’inscrit dans une démarche éco-responsable.
Réparer plutôt que remplacer, c'est une façon astucieuse d’opter pour la durabilité de vos équipements. Les réparations sont assurées par des professionnels agréés par la marque.
FORFAIT & BONUS : RÉPARER N'A JAMAIS ÉTÉ AUSSI AVANTAGEUX
Votre appareil est entre de bonnes mains
Nos réparateurs sont agréés et certifiés par notre marque. Le label QualiRépar, délivré par des organismes indépendants, reconnait leur expertise et leur savoir-faire au travers d’une certification supplémentaire.
Pour vos appareils qui sont éligibles, vous bénéficiez immédiatement de la réduction bonus QualiRépar dans votre panier.
Ce programme est financé par les Éco-organismes dans le cadre de la loi Anti-Gaspillage et Economie Circulaire (AGEC) de 2020, mettant en avant une réparation durable et à coût réduit.
Conditions d'utilisation d'un forfait
L’appareil est actuellement en panne | Les batteries, consommables et accessoires sont exclus du forfait de réparation |
L’appareil est réparable et n'est plus couvert par la garantie légale de 2 ans | L’appareil démonté ou après tentative de réparation par le consommateur est exclu d’une réparation avec forfait |
L’appareil est envoyé complet avec uniquement les pièces utiles à son fonctionnement | Le produit mal emballé dont le colis arrive abimé ne sera pas réparé des dommages subis pendant le transport (forfaits avec transport) |
L’appareil est correctement emballé pour voyager en toute sécurité (forfaits avec transport) |
Besoin de plus de précisions ?
Disponible au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Chaque forfait doit faire l’objet d’une commande spécifique ne contenant qu’un seul et unique produit. Le produit à réparer doit être envoyé complet et monté.
Les forfaits de réparation participent à l'engagement réparabilité 15 ans au juste prix.
