C'est quoi l'engagement de réparabilité 15 ans au juste prix ?
À vos côtés...
Un très grand nombre de pièces est individualisé (40 000 références stockées en France pour l’Europe) afin de ne réparer que le nécessaire et au moindre coût.


Chaque nouvelle référence commercialisée est systématiquement analysée pour prétendre au label « Réparabilité 15 ans au juste prix ». Krups s’engage à conserver pendant 15 ans après l’achat du produit les pièces détachées techniques de la quasi-totalité des produits*.

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Questions fréquentes
La réparabilité c’est facile
Cette intervention permet d’assurer le dépannage du produit au-delà de la période de garantie et son utilisation pendant de nombreuses années. Vous avez également la possibilité de commander en ligne directement des pièces et accessoires de rechange pour vos produits Krups.
Vous avez également la possibilité de commander en ligne directement des pièces et accessoires de rechange pour vos produits KRUPS.
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Quel que soit l’âge de votre produit (dans les 15 ans après son achat) et quel que soit le type de réparation à effectuer, vous connaissez le prix fixé à l’avance...

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pour faciliter la réparation et utiliser plus longtemps ses produits.

On se rend compte aujourd’hui que ce sont des produits qui méritent d’avoir une vie longue"
Alain Pautrot - VP Consumer Satisfaction